Date d’entrée en vigueur : 5 juin 2026
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
La présente politique explique les pratiques de Hotel Management s.r.l. pour AWA Cefalù (https://awacefalu.it/) concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles recueillies lorsque vous accédez à https://awacefalu.it/ (le « Service »). Elle définit vos droits et la protection dont vous bénéficiez au titre des lois applicables à la vie privée.
En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique. Veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser si vous ne consentez pas à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites ici. Cette politique a été créée à l’aide du générateur de politique de confidentialité CookieScript.
Quelles informations recueillons-nous, pour quelles finalités et sur quelles bases juridiques ?
Les bases juridiques mentionnées ci-dessous sont définies ainsi :
Intérêt légitime : intérêt de la société ou d’un tiers, à condition que vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas ; l’utilisation de vos données est mise en balance avec vos droits et libertés.
Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à des mesures précontractuelles.
Obligation légale : traitement nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe.
Consentement : manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou un acte positif clair, le traitement de vos données personnelles. Nous pouvons solliciter votre consentement lorsqu’aucune autre base juridique ne s’applique.
Données d’utilisation
Données recueillies : interactions avec le site ou l’application, pages visitées, temps passé, parcours de navigation et caractéristiques du navigateur.
Finalité : analyser le comportement des utilisateurs, optimiser les performances et améliorer l’expérience.
Durée de conservation : 730 jours. Base juridique : consentement.
Informations d’identification personnelle
Données recueillies : nom complet, adresse email, numéro de téléphone mobile.
Finalité : gérer les comptes, sécuriser l’accès et personnaliser les contenus.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Coordonnées
Données recueillies : adresse du domicile, adresse postale.
Finalité : assurer la bonne prestation des services et les communications relatives au compte.
Durée de conservation : 730 jours. Base juridique : consentement.
Informations financières et de paiement
Données recueillies : informations de facturation, historique des transactions.
Finalité : traiter les transactions de manière sécurisée et assurer la conformité des opérations financières.
Durée de conservation : 3 650 jours. Base juridique : obligation légale.
Identifiants en ligne et informations sur les appareils
Données recueillies : adresse IP, identifiants d’appareil (par exemple adresse MAC, IMEI), type et version du navigateur, système d’exploitation.
Finalité : sécuriser la plateforme, optimiser ses performances et comprendre les usages techniques.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Données de localisation
Données recueillies : géolocalisation (coordonnées GPS, localisation à partir de l’adresse IP).
Finalité : personnaliser les expériences et les services selon votre localisation.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Données démographiques
Données recueillies : genre, tranche d’âge.
Finalité : adapter les services et les campagnes marketing.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Données de communication
Données recueillies : messages d’assistance ou de demande d’informations, conversations en ligne, correspondance par email.
Finalité : assurer l’assistance et conserver un historique des échanges.
Durée de conservation : 717 jours. Base juridique : nécessité contractuelle.
Préférences et données comportementales
Données recueillies : centres d’intérêt et préférences, historique des interactions avec les produits ou contenus.
Finalité : personnaliser les recommandations, publicités et contenus.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Informations professionnelles
Données recueillies : fonction, nom de l’entreprise, email professionnel.
Finalité : accompagner les relations professionnelles et adapter les contenus aux utilisateurs professionnels.
Durée de conservation : 365 jours. Base juridique : consentement.
Contenus créés par les utilisateurs
Données recueillies : commentaires, avis, notes, publications dans les forums ou communautés.
Finalité : encourager la participation des utilisateurs et afficher leurs retours.
Durée de conservation : 1 095 jours. Base juridique : consentement.
Consentements et documents juridiques
Données recueillies : formulaires de consentement, accords signés.
Finalité : respecter les obligations légales et réglementaires.
Durée de conservation : 3 650 jours. Base juridique : obligation légale.
Comment obtenons-nous vos données personnelles ?
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous remplissez un formulaire, utilisez nos services, correspondez avec nous, échangez avec un membre de l’assistance de nos clients ou nous contactez pour d’autres raisons.
Obligation de fournir des données personnelles
Dans certains cas, la fourniture de données est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.
Comment partageons-nous vos informations ?
Hotel Management s.r.l. peut communiquer vos données aux catégories de destinataires suivantes :
Avec votre consentement : Hotel Management s.r.l. peut partager vos informations pour toute finalité ayant fait l’objet de votre consentement explicite.
Opérations sur l’entreprise : vos informations peuvent être partagées dans le cadre d’un rapprochement, d’une négociation, d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
Sociétés affiliées : Hotel Management s.r.l. peut partager vos informations avec ses affiliés, notamment sa société mère, ses filiales, ses partenaires ou les sociétés qu’elle contrôle.
Autres utilisateurs : les informations que vous fournissez peuvent être vues par d’autres utilisateurs du Service. Si vous interagissez avec eux ou vous inscrivez via un service tiers, notamment un réseau social, vos contacts sur ce service peuvent voir vos informations et une description de votre activité.
Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander, sous certaines conditions, la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : demander de limiter le traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement dans certains cas.
Droit à l’information : obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur le traitement de vos données.
Retrait du consentement
Conformément à l’article 13, paragraphe 2, point c) du RGPD, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement. En tant que visiteur, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l’aide du bandeau prévu sur le site. Vous pouvez également contacter l’exploitant aux coordonnées indiquées dans cette politique. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à cefalu@stayawa.it.
Nous donnerons suite à votre demande après réception d’une demande écrite précisant le droit concerné et après vérification de votre identité.
Nous répondrons à votre demande, ou expliquerons les raisons d’un refus, dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande conforme à nos règles internes et au RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande porte sur un volume important de données ou si plusieurs demandes sont examinées simultanément. Nous vous informerons de cette prolongation et de ses motifs dans le mois suivant la réception. La réponse vous sera fournie sous la forme de votre choix.
Nous pouvons refuser une demande lorsque les exceptions ou limitations prévues par le RGPD s’appliquent, ou si elle est manifestement infondée ou disproportionnée. Les raisons d’un refus vous seront communiquées par écrit.
Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits ou intérêts légitimes au regard de la législation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité compétente. Les procédures du Garante per la protezione dei dati personali italien sont disponibles sur http://www.garanteprivacy.it/.
Aucun système technologique n’est totalement sûr. Nous devons néanmoins mettre en œuvre des mesures appropriées pour réduire les risques d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive de vos informations.
Sécurité
Aucun système technologique n’est totalement sûr. Nous devons mettre en œuvre des mesures appropriées afin de réduire les risques d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive de vos informations.
Nos prestataires tiers participant au traitement pour notre compte, ainsi que nous-mêmes, sommes contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données personnelles.
Nous appliquons des pratiques et procédures raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations, y compris celles qui ne sont pas publiques. Des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables sont mises en œuvre, notamment un accès limité aux collaborateurs qui en ont besoin.
Modifications de cette politique
Nous révisons régulièrement cette politique et nous réservons le droit de la modifier à tout moment conformément aux lois et règlements applicables. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site.
Veuillez consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.
Nous contacter
Pour toute question, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Nom : Hotel Management s.r.l.
Adresse : Contrada Costa Gelso 8, 90036 Misilmeri (PA), Italie. N° de TVA : 06326430821. REA : PA - 313777. Capital social : 10 000,00 € entièrement libéré. Société à associé unique. PEC : hotelmanagement.srl@pec.it. Email : cefalu@stayawa.it.
Site web : https://awacefalu.it/